1. Trocas por tamanho ou outro produto
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento da peça, desde que ela esteja:
A primeira troca é por nossa conta.
2. Devolução por arrependimento (compra online)
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para desistir da compra.
Neste caso, devolvemos 100% do valor pago (produto + frete), após o recebimento e conferência da peça.
3. Após o prazo de 7 dias
Após esse prazo, não realizamos devolução, mas seguimos com a troca por outro item ou tamanho, conforme disponibilidade em estoque.
- Se o produto não estiver mais disponível no nosso estoque, será gerado um crédito na forma de cupom de desconto, para que realize uma nova compra.
4. Observação sobre cores e tecidos
As fotos dos produtos são feitas em luz natural e sem filtros, buscando retratar as cores reais da peça.
No entanto, a cor pode variar levemente de acordo com o monitor, tipo de tela ou iluminação local.
- Produtos PROMOCIONAIS, não é realizado troca ou devolução.
